復工復學掀起小高潮。與此同時,核酸檢測的需求陡增,讓不少群眾感到為難。有沒有啥辦法為群眾排憂解難?前天,蘇州全域調整為低風險地區,一些醫務人員主動為學校和企業上門服務,受到了大家的歡迎。近日相城區的太平中學和東橋中學初三學生和職工的核酸采樣就在學校完成,當地的醫務人員專門設立了服務點,及時解決了師生的復課需求問題。
疫情防控逐漸轉向常態化,原有的便民服務點還應發揮積極作用。如近來隨著學校逐漸開始復課,學生家長也需要提供48小時的核酸檢測報告,這樣就可能帶來擁擠等問題。因此,開設一些應急的服務點,就能很好地處理這樣的困難,也能為學校和企業的復課復工發揮作用。
做好疫情防控是全社會的事,嚴格相關的防控規定非常必要,客觀上也需要盡可能完善相關的配套服務,特別是在集中需要核酸檢測等方面,更要采取靈活有效的措施,通過一些積極的應急服務來解決困難,服務和鞏固疫情防控已取得的成效。目前,隨著疫情防控形勢的好轉,群眾的工作和生活正在回歸正常,但也有很多問題需要及時解決。為此,相關服務部門除了增強“守門”意識外,還是要多一些主動服務,把急需的便民服務落到實處。
實際上,常態化的疫情防控下,做好嚴格規范防控和及時提供貼心服務是一種相互輔助和支撐的關系,對此要進一步提升認識,加強服務力度。因為服務越是精準到位,越有利于做好疫情防控??梢哉f,面對一些突發的事件的應急服務,不僅需要有一個完善的機制,而且需要能夠更有效地發揮便民服務的作用。有的好辦法在實踐中已經證明很有成效,那就需要繼續堅持做好服務。
當前,深入推進社會治理方式的改進和創新,就是要積極踐行人民至上的發展理念,重視吸納群眾的智慧,特別是要在服務群眾方面多出新辦法,堅持問題導向,以結果來檢驗服務的實效,促進和諧社會建設再上新水平。(蘇報融媒評論員 望 路)